Política de Privacidade

O MetraLab é disponibilizado por PRDX Desenvolvimento, razão social VICTOR AUGUSTO DO PRADO SILVA 41335428860, CNPJ 37.246.587/0001-23, com sede na Av. Santos Dumont, 100, Atibaia/SP, CEP 12943-522. Para assuntos de privacidade e exercício de direitos, o canal de contato é prdxdesenvolvimento@protonmail.com.

A empresa contratante controla os dados profissionais e técnicos inseridos por seus usuários. A PRDX Desenvolvimento atua como operadora desses dados na prestação do serviço, sem utilizá-los para finalidades próprias incompatíveis.

Podemos tratar dados de cadastro e autenticação, como nome, e-mail, telefone e registros de acesso; dados profissionais de integrantes, responsáveis e contatos de fornecedores; e dados técnicos inseridos no sistema, como equipamentos, certificados, unidades, setores, tarefas e históricos de calibração.

Os dados são utilizados para criar e proteger contas, controlar permissões, executar as funções contratadas, armazenar documentos, emitir alertas, prestar suporte, prevenir fraude e incidentes, medir estabilidade e cumprir obrigações legais.

O tratamento poderá ocorrer para execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse com avaliação de necessidade e, quando aplicável, consentimento.

Utilizamos fornecedores de infraestrutura necessários ao serviço, incluindo Supabase para autenticação, banco e armazenamento, e Vercel para hospedagem, entrega e observabilidade. Esses fornecedores tratam dados conforme seus contratos e medidas de segurança. O processamento pode envolver infraestrutura localizada fora do Brasil, com salvaguardas compatíveis com a legislação aplicável.

Dados de conta e conteúdo empresarial são mantidos enquanto a conta ou contrato permanecer ativo e pelo período necessário para obrigações legais, segurança, prevenção de fraude e exercício de direitos. Solicitações de exclusão serão avaliadas considerando vínculos técnicos, históricos de auditoria e deveres de conservação.

Adotamos autenticação, isolamento de dados por empresa, permissões por função e unidade, políticas de acesso no banco, conexões criptografadas e arquivos privados. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, por isso mantemos processos de prevenção, análise e resposta.

O titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade nos limites regulamentares e revisão de decisões automatizadas. Também pode revogar consentimentos sem afetar tratamentos realizados anteriormente.

A empresa cliente deve cadastrar somente dados necessários, manter usuários e permissões atualizados, informar seus colaboradores e contatos sobre o tratamento e possuir base legal para documentos e dados que inserir no MetraLab.

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no produto, na infraestrutura ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis. Um novo aceite poderá ser solicitado quando a alteração for relevante.